Rezervările se fac, aproape întotdeauna, într-una dintre cele mai optimiste zile ale anului. E februarie, afară plouă mărunt, tu te uiți la poze cu o terasă însorită și, în douăzeci de minute, ai plătit avansul, ai blocat zilele de concediu și ai trimis captura de ecran în grupul de familie. În ziua aceea, totul e simplu.
Problema e că, între ziua în care rezervi și ziua în care pleci, trec de multe ori patru sau cinci luni în care viața continuă exact așa cum știe ea, adică fără să consulte calendarul tău. Iar planurile de vacanță nu se strică, de obicei, din motive spectaculoase, ci din motive banale, dintre acelea pe care le povestești apoi cu jumătate de zâmbet, deși în momentul respectiv ți-a venit să plângi.
Motivele reale pentru care oamenii nu mai ajung unde și-au propus
Dacă ai copii, știi deja că varicela are un simț al momentului aproape artistic și apare fix în săptămâna dinaintea plecării. Dacă ai părinți în vârstă, știi că uneori trebuie să rămâi acasă din motive care nu se negociază. La astea se adaugă lucrurile care nu depind deloc de tine: un zbor amânat sau anulat, o grevă anunțată cu două zile înainte, o defecțiune a transportului în comun care îți dă peste cap toată conexiunea.
Pentru situațiile acestea există asigurari storno pentru calatorii, iar Ramburs Orice de la Eurolife FFH funcționează pe o logică foarte simplă: dacă nu mai poți ajunge la ce ai plătit, îți recuperezi 90% din sumele achitate. Acoperirea nu se limitează la sejururi și bilete de avion, ci include și city break-uri, tabere sau excursii, delegații, precum și evenimente și experiențe — bilete la concerte, spectacole sau teatru, cursuri, conferințe, bilete la spa sau la parcuri de aventură — atât în România, cât și în străinătate.
Riscurile acoperite merg de la evenimente medicale, inclusiv îmbolnăvirea cu una dintre bolile copilăriei, până la evenimente familiale, situații materiale și neplăcerile legate de transport despre care vorbeam mai sus. Polița se încheie 100% online, în câteva minute, completând câteva date despre suma cheltuită pe transport, cazare, bilete sau vouchere, iar costul rămâne o fracțiune din valoarea a ceea ce asiguri.
Când schimbarea de plan vine la mijlocul drumului
Există însă și cealaltă categorie de situații, în care ai plecat, ai ajuns, ai apucat să te bucuri două zile și abia apoi lucrurile o iau razna. Aici nu mai vorbim despre bani cheltuiți degeaba, ci despre faptul că trebuie să te descurci într-un loc unde nu cunoști nici sistemul medical, nici procedurile, nici, de multe ori, limba.
Aici, cu asigurarea de calatorie de la Eurolife FFH ai, în primul rând, pe cine suna, pentru că toate cele trei pachete — Relaxat, Echilibrat și Zen — includ consultații medicale nelimitate 24/7, online și la telefon, pe toată durata călătoriei. Peste asta se adaugă asistența medicală pentru accidente și îmbolnăviri, tratamentul dentar de urgență, transportul de urgență și repatrierea, adică lucrurile de care speri să nu ai nevoie, dar pe care e mai bine să le ai deja rezolvate decât să le organizezi pe loc, dintr-o cameră de hotel.
La acestea se adaugă acoperiri pentru situațiile care nu sunt grave, dar care strică ritmul unei vacanțe: bagajul care ajunge în alt oraș decât tine, franșiza la mașina închiriată, răspunderea civilă față de terți sau asistența rutieră atunci când mașina se oprește unde nu trebuie. Acoperirile concrete diferă însă de la un pachet la altul și în funcție de datele pe care le completezi, așa că cel mai bine e să le citești înainte de plecare, nu după.
Două momente diferite, două soluții diferite
Cele două produse de asigurare nu se suprapun și nici nu se înlocuiesc reciproc, pentru că răspund la două întrebări distincte: prima are grijă de banii pe care i-ai dat înainte să pleci, a doua are grijă de tine în perioada în care ești plecat. Un om care rezervă cu luni înainte o vacanță scumpă și un om care pleacă spontan pentru trei zile au, obiectiv, nevoi diferite.
Iar dacă e să reținem un singur lucru din toată discuția asta, poate ar fi acesta: planurile care se schimbă nu sunt un semn că ai făcut ceva greșit, ci pur și simplu felul în care funcționează viața atunci când o programezi cu jumătate de an înainte. Diferența o face doar ce ai pregătit între timp, ca schimbarea de plan să rămână o poveste amuzantă spusă la o masă, nu o pierdere pe care o ții minte până anul viitor.
